ECHANGE ET REMBOURSEMENT

Conformément aux dispositions des articles L 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client peut renoncer à sa commande sans justifier d’un quelconque motif. Il peut l’exercer (ou un tiers désigné par lui à l’exception du transporteur) dans le délai de 14 jours à compter de la réception du Produit.
Avant l’expiration de ce délai, le Client doit informer WILD jewelry de sa décision de rétractation soit dans votre colis, après l’avoir dûment rempli, soit en lui envoyant un courriel exprimant clairement et sans ambiguïté cette décision et mentionnant le numéro de sa commande à : wildjewelry@outlook.fr
Le Client doit renvoyer le Produit, à ses frais (sauf si le produit n’est pas conforme ou présente un vice de fabrication), à WILD jewelry, à l’adresse suivante : 62, Chemin Concession, 97432 - La Ravine Des Cabris, île de la Réunion. Au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.
WILD jewelry conseille vivement à ses Clients de retourner les produits par Colissimo ou Lettre Suivie.
Le Client a également la possibilité de choisir le transporteur de son choix. Il est en conséquence recommandé de se ménager la preuve de ce retour, ce qui suppose que les Produits soient retournés avec suivi de colis, ou par tout autre moyen donnant date certaine.
WILD jewelry doit rembourser le Client, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle WILD jewelry a effectivement récupéré le Produit ou de la date à laquelle le Client lui a fourni une preuve de l’expédition du Produit.
Le remboursement s’effectuera par virement bancaire sur la carte ayant servie à régler la facture initiale.
Il n’est pas possible de remplacer ni d’échanger les produits retournés. Il faudra passer une nouvelle commande en ligne.